8月26日下午15点50分,3号线金沙江路站上行列车进站时发现上行车站端头电缆井处有冒烟现象,初步判断为设备故障引起。地铁运营方采取了3号线上海火车站站至曹杨路站单线双向运行的方式开行,同时由专业人员到现场确认抢修。16点09分左右,故障排除,全线运营逐步恢复。
故障发生后,运营方通过车站车厢广播、移动电视、官方网站、微博等渠道,及时告知乘客故障信息,并在微博上建议乘客通过2号线、1号线等其它线路绕行换乘。并对具体故障原因作进一步排查分析,以加强地铁运营管理。
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